Como Cámara de turismo de Pucón participamos el pasado viernes 19 de diciembre de 2025, en el Salón UFRO sede Pucón de una jornada técnica clave para el futuro del turismo local. El Departamento de Turismo municipal presentó un innovador sistema de indicadores estadísticos diseñado para cerrar las brechas de información que históricamente han afectado a la comuna.
Hasta la fecha, los datos del INE se manejaban a nivel regional y SERNATUR agrupaba a Pucón dentro del destino «Araucanía Lacustre», lo que invisibilizaba la realidad específica de la zona. El nuevo sistema busca resolver esto mediante la medición de la Tasa de Ocupación en Habitaciones, utilizando la metodología oficial del INE para garantizar su validez.Este sistema permite:
Monitoreo preciso: Conocer ocupación, disponibilidad y perfil del visitante.
Visualización avanzada: Un panel interactivo en la oficina de turismo permite comparar a Pucón con otros destinos, superando los formatos estáticos como Excel o PDF.
Resultados probados: Un plan piloto con 30 establecimientos formales ya demostró su efectividad durante Fiestas Patrias y octubre.
Inversión y beneficios para formales
El municipio reafirmó su compromiso con el sector informando una inversión de 100 millones de pesos en campañas de promoción que han alcanzado a más de 4 millones de personas, con especial énfasis en el mercado brasileño y proyecciones hacia Europa.Como incentivo a la formalidad, aquellos empresarios que firmen la carta de compromiso y colaboren con sus datos estadísticos accederán a material audiovisual de alta calidad (fotos y videos profesionales con modelos) financiado por el municipio para su propio uso promocional. Las autoridades enfatizaron que la información solicitada es confidencial y no incluye datos de facturación ni pagos de IVA.
Actualización tributaria: Exención de IVA para extranjeros
La jornada también contó con una actualización normativa sobre el Artículo 12 de la Ley de IVA, que permite a los alojamientos no cobrar el 19% de impuesto a turistas extranjeros bajo condiciones específicas:
1.-Del Turista: Debe ser extranjero sin residencia en Chile, presentando Pasaporte o DNI y su Tarjeta de Turismo (PDI).
2.-Del Pago: El pago debe ser obligatoriamente en moneda extranjera o tarjetas emitidas en el exterior.
3.-Del Local: El establecimiento debe estar registrado ante el SII para servicios exentos y emitir una Factura de Exportación.
